환불정책

구독 요금 환불

구독 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.

구독 해지 시 다음 결제가 중단되며, 이미 결제한 기간은 만료일까지 그대로 이용할 수 있습니다.

스타터 번들 (129,000원 · 체중계 + Ultimate 1개월)

• 발송 전: 전액 환불이 가능합니다.
• 수령 후 미개봉 반품: 체중계 반송 확인 후, 129,000원에서 서비스 이용 기간의 일할 금액(49,900원 × 이용일 ÷ 30)을 공제한 잔액을 환불해 드립니다. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 고객 부담입니다.
• 개봉·사용 후: 위생 특성상 체중계 반품이 어려워, 129,000원에서 체중계 금액(99,000원)과 서비스 이용 기간의 일할 금액을 공제한 잔액을 환불해 드립니다.
• 서비스를 7일 이내 이용하지 않은 경우의 청약철회는 구독 요금 환불 기준을 따릅니다.

12개월 번들 — Ultimate prime (399,000원 · 체중계 + Ultimate 12개월)

• 수령 후 15일 이내 미개봉 반품: 체중계 반송 확인 후 전액 환불해 드립니다. 단순 변심에 의한 반품 배송비는 고객 부담입니다.
• 이용 중 중도 해지: 399,000원에서 ① 체중계 금액 99,000원(개봉 시) ② 경과 개월 수 × 49,900원(정가 환산) ③ 해당 기간 적립된 PAL의 회수분을 공제한 잔액을 환불해 드립니다. 산식 결과 잔액이 0이면 환불액이 없습니다.
• 예시: 3개월 이용 후 해지 시 399,000 − 99,000 − (3 × 49,900) = 150,300원을 환불해 드립니다.

환불 시 PAL 적립금 처리

결제가 환불되는 경우, 해당 결제 기간에 적립된 PAL은 회수됩니다. 자세한 내용은 이용약관 제6조의2(PAL 적립금)를 참고해주세요.

환불 요청 방법

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환불 처리 기간

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환불 제외 사항 (구독 요금)

• 결제일로부터 7일이 경과한 경우 (이용 이력 없는 경우에도)
• 프로모션 또는 이벤트로 제공된 무료 혜택
• 서비스 약관 위반으로 인한 이용 정지의 경우

체중계 포함 상품은 위 항목 대신 각 상품의 공제 산식에 따라 잔액을 환불해 드립니다.

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